业务流程

ZC Business 建立了完善的进出口贸易业务流程，确保每一个环节都专业、透明、高效。

一、客户开发

搜索潜在客户：通过多渠道搜索和筛选潜在客户

发布产品信息：在各平台发布产品信息，吸引客户关注

Cold Call：主动电话/邮件联系潜在客户，建立初步沟通

二、专业回盘（关键环节）

基于技术知识、产品知识、产品品质、开发成本等，对客户询盘作出专业、精准的回应。我们确保每一份报价都准确、详细、有竞争力。

三、促成成交

• 梳理商务、业务、技术、品牌条件，推动客户达成合作
• 遭遇客户压价时，提出质保协议（warranty: 保修及质量保证）辅助促成成交
• 提供灵活的付款方式和交货条款

四、订单前准备

• 订单沟通：全程对接客户，同步生产进度、交期变动，确认包装/唛头/标签及出货前资料，反馈问题、同步异常，确保信息对称
• 技术确认：与客户确认产品技术参数和定制要求

五、生产与质检

大货QC：货物做好后进行验货、质量检验

异常处理：验货发现问题后，明确返工方案、与客户沟通方式及责任判定

六、账单与付款

制作商业发票（CI），核算货款、运费、杂费，与客户对账、催款，留存付款水单及对账记录。

七、船务物流

负责订船事宜，处理出货相关各类文件，保障货物顺利出运。我们提供：

• 国际物流方案优化
• 出口报关单据准备
• 货物运输跟踪服务

八、售后服务

• 主动向客户反馈货物使用情况
• 针对客户反馈的问题进行改进
• 定期与客户确认是否有相关问题需处理
• 建立长期合作关系，促进二次订单

沟通高效顺畅

我们不仅就具体合作事项进行了深入沟通，也为持续跨境贸易合作的落地推进奠定了坚实基础。我们致力于拓展全球市场，为中外贸易互通共赢贡献力量。